HomeEdutainmentThe Soaring Beauty of E-Commerce Bersama L’Oreal Indonesia

The Soaring Beauty of E-Commerce Bersama L’Oreal Indonesia

Published on

Trenz Lifestyle |Sepanjang tahun 2017, pasar kecantikan global mengalami peningkatan sebesar 5%. Sementara itu, data dari Statista menunjukkan bahwa selama tahun 2017, sebanyak US$2,466 juta atau sekitar Rp 34,5 milyar dibelanjakan secara online untuk produk kecantikan dan fesyen  di Indonesia.

Dalam sebuah diskusi, di awal Mei lalu, L’Oréal Indonesia berbagi informasi  seputar tren e-commerce, kaitannya dalam mengembangkan  industri  kecantikan  dan  peran  L’Oréal  Indonesia  dalam  mengembangkan  tren tersebut. Hadir sebagai narasumber adalah  Umesh Phadke, Presiden Direktur PT L’Oréal Indonesia; Achmad Alkatiri, CMO Lazada Indonesia; dan Sara Robert, beauty influencer.

Menurut hasil  survei  Asosiasi  Penyelenggara  Jasa Internet  Indonesia (APJII) 2017,  32,19%  masyarakat Indonesia  menggunakan  internet  untuk  belanja  online.  Kini,  semakin  banyak  konsumen  yang  belanja produk  kecantikan  secara  online  karena  dianggap  lebih  nyaman;  menawarkan  lebih  banyak  variasi; menyediakan perbandingan harga dengan cepat; menawarkan pilihan pembayaran yang lebih baik dan pengiriman barang yang praktis.

“Sebagai  perusahaan  kecantikan  #1  di  dunia  yang  memiliki  34  merek  internasional,  L’Oréal  selalu berusaha  menjadi  yang  terdepan  dalam  menjawab  kebutuhan  konsumen.  L’Oréal  adalah  salah  satu perusahaan yang dengan cepat menanggapi tren peningkatan preferensi belanja online dan hingga saat ini berhasil menjadi salah satu pemimpin di e-commerce untuk produk kecantikan. Menurut data dari

L’Oréal  Global,  sepanjang  tahun  2017,  kami  mengalami  peningkatan  sebesar  33,6%  di  channel  ecommerce atau sama dengan 8% dari total penjualan yang mencapai €2,1 milyar,” ujar Umesh Phadke, Presiden Direktur PT L’Oréal Indonesia.

L’Oréal telah mengimplementasikan strategi digital dari awal, tidak hanya secara global tetapi juga di Indonesia. Konvergensi penjualan secara online dan offline telah merevolusi cara konsumen berbe lanja, tidak  heran  jika  kini  terjadi  perubahan  perilaku  konsumen  dalam  berbelanja,  termasuk  adanya peningkatan pembelian produk kecantikan melalui e-commerce.

“Peningkatan ini dipengaruhi oleh beberapa hal yang ditawarkan oleh  e-commerce, salah satunya  ialah ketersediaan  pilihan  produk,  tren  dan  juga  penawaran  khusus  yang  hanya  bisa  dinikmati  ketika berbelanja online. L’Oréal juga telah mengimplementasikan beberapa strategi e-commerce, antara lain: meningkatkan konten agar durasi belanja online semakin  lama, menyediakan review produk, dan informasi lengkap mengenai toko resmi. Kami juga berusaha untuk menyediakan  pengalaman yang sama dengan toko offline seperti menyediakan  berbagai macam tester dan SKU, menawarkan paket bundle dan  tawaran khusus seperti diskon hari raya, dan juga kolaborasi  dengan partner e-commerce terpercaya serta bekerja sama dengan influencer yang tepat,” tambah Umesh Phadke.

“Selama perjalanan 6 tahun Lazada di Indonesia, kami bekerjasama dengan ratusan merek dalam dan luar negeri untuk memfasilitasi kebutuhan konsumen mencari produk terbaik, berkualitas dan asli. Kami juga mengamati perubahan perilaku konsumen di Indonesia yang mulai mengandalkan berbelanja  online untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari, termasuk produk kecantikan,” ungkap Achmad Alkatiri, CMO Lazada Indonesia.

“Semakin tingginya animo konsumen berbelanja produk lifestyle  telah menempatkan kategori kecantikan sebagai salah satu kategori populer di Lazada. L’Oréal  yang merupakan favorit konsumen Lazada menjadi salah satu merek kecantikan dengan penjualan tertinggi, terutama saat mega kampanye Lazada baik saat Ulang Tahun Lazada, Ramadhan dan Online Revolution” tambah Achmad.

L’Oréal percaya bahwa e-commerce merupakan salah satu solusi terbaik yang ada saat ini. L’Oréal menjual produknya di tiga channel berbeda; situs distributor resmi, situs brand resmi dan platform pure player. Pemasaran, komunikasi, dan praktik  penjualan mengambil inspirasi dari satu sama lain untuk menciptakan strategi omnichannel, didukung oleh perkembangan  teknologi yang mendukung pengalaman berbelanja konsumen. “E-commerce membuat kami mampu untuk hadir di area yang belum pernah tersentuh sebelumnya sehingga kini semakin banyak konsumen yang dapat menikmati produk terbaik  L’Oréal.  Kami tentunya berharap agar e-commerce  di  Indonesia dapat terus berkembang, terutama untuk industri  kecantikan. Mari  bersama-sama kita mendukung perkembangan  dan pertumbuhan  e-commerce  dalam negeri agar dapat melayani seluruh masyarakat Indonesia,”  tutup Umesh Phadke. (PR/TrenzIndonesia) | Foto.  Dok. FleishmanHillard Indonesia

Latest articles

BIAN Gindas Rayakan Satu Dekade dengan CINTA ANGKA SATU

Jakarta, Trenzindonesia | Memasuki tahun 2025, grup musik BIAN Gindas kembali menghadirkan karya terbaru...

Movenpick Hotel Jakarta Siap Hadirkan Malam Romantis Bersama HIVI!

Moments of Love With HIVI! Jakarta, Trenzindonesia | Sebuah malam penuh cinta dan harmoni akan...

Persiapan IIMS 2025 Capai Titik Maksimal, Pameran Siap Digulirkan

Trenzindonesia.com l – Persiapan Indonesia International Motor Show (IIMS) 2025 capai titik maksimal, pameran...

JAUH MEMANDANG

JAUH MEMANDANGby Saidy Poë takkan bisa lakukankecuali punya kemampuankan Tuhan berikan tak pula bisa sempurnakecuali sabar...

More like this

JAUH MEMANDANG

JAUH MEMANDANGby Saidy Poë takkan bisa lakukankecuali punya kemampuankan Tuhan berikan tak pula bisa sempurnakecuali sabar...

MENAMBAL KATA

MENAMBAL KATAby Saidy Poë siapa kira,menambal kata sesulitkita menambal ban? siapa sangka,menambal kata semudahkita bersilat lidah kelu...

BERIKAN KU RUANG DAN WAKTU

BERIKAN KU RUANG DAN WAKTUby Saidy Poë dia pergi :memberikan ku waktuLuang dia jauh :memberikan ku...