Trenz Indonesia
News & Entertainment

Honda Berikan Kemudahan Kepada Konsumen Yang Ingin Recall Inflator Airbag Lewat Booking Online dan Home Service

22

Jakarta, Trenz Otomotif l – Kini Honda memberikan berbagai pilihan yang semakin memudahkan konsumen yang ingin melakukan recall inflator Airbag, seperti Booking Online melalui aplikasi E-Care, layanan perbaikan di rumah melalui Home Service ataupun Pick-up Service.

PT Honda Prospect Motor (HPM) terus gencar melakukan upaya untuk memastikan setiap unit mobil yang terdampak penarikan kembali (recall) Inflator Airbag mendapatkan penggantian komponen.Bagi konsumen yang masih enggan untuk keluar rumah sehubungan dengan adanya pandemi COVID-19, melalui aplikasi E-Care, konsumen dapat mendaftarkan kendaraannya dan mendapatkan jadwal untuk melakukan penggantian komponen Inflator Airbag.

Honda menyediakan layanan *Pick-up Service dan *Home Service (*Berdasarkan ketersediaan dealer terdekat dari lokasi konsumen) untuk layanan penggantian komponen Inflator Airbag.Konsumen juga dapat menghubungi atau datang langsung ke dealer resmi Honda terdekat untuk mendaftarkan kendaraannya, atau menghubungi Honda Customer Care di 0-800-1446-632 (bebas pulsa) dari hari Senin-Jumat, pukul 08.00 s/d 17.30 WIB.

Sejak kampanye ini berlangsung, Honda telah melakukan berbagai upaya untuk menginformasikan dan mengundang konsumen untuk melakukan penggantian komponen di dealer resmi Honda.

Diantaranya dengan mengirimkan pemberitahuan langsung kepada para pemilik kendaraan yang teridentifikasi ke alamat atau nomor telepon terakhir yang terdaftar melalui surat dan Whatsapp.

Selain itu, Honda juga banyak melakukan kerjasama dengan komunitas-komunitas pengguna mobil Honda di Indonesia.Kampanye penarikan kembali (Recall) untuk Inflator Airbag ini dilakukan sebagai tindakan pencegahan terhadap kemungkinan terjadinya keadaan dimana airbag mungkin mengembang secara berlebih (over deployment) akibat tekanan gas yang berlebihan dalam komponen Inflator Airbag, sehingga berpotensi mengakibatkan cedera serius dan/atau kematian pengemudi dan/atau penumpang depan pada saat terjadi kecelakaan.

Model yang teridentifikasi dalam kampanye ini  terdiri dari: Honda Civic (2001 – 2011),  Honda Stream (2002 – 2006), Honda CR-V (2002 – 2012), Honda Accord  (2003 – 2013), Honda City (2004 – 2013), Honda Jazz (2004 – 2014), Honda Odyssey (2004 -2008), Honda Freed (2009 – 2015), Honda Brio (2013 -2014).Informasi mengenai kampanye ini dan kendaraan yang teridentifikasi juga dapat dilihat pada link berikut: https://www.honda-indonesia.com.

Denny MT, Service & Parts Asst. General Manager – PT. Honda Prospect Motor, mengatakan, “Kami terus berupaya agar seluruh unit mobil yang terdampak dapat dilakukan penggantian dengan memberikan kemudahan-kemudahan bagi Pelanggan kami untuk melakukan penggantian komponen, dan untuk penggantian komponen ini tanpa dipungut biaya apapun. Upaya yang kami lakukan untuk program ini merupakan tanggung jawab kami untuk memastikan bahwa seluruh produk kami berada dalam standar tertingginya dalam hal keamanan dan kualitas.”

 

 

[Sumber: Media Relation Honda Prospect Motor]; [Foto-foto: HPM, SonnyWibz]

Leave A Reply

Your email address will not be published.