Trenzindonesia.com l – BMW & MINI Eurokars Retail.Next PIK 2 resmi beroperasi hari ini Rabu, 7 Mei 2025 berlokasi di Jalan Fatmawati Kav. Komersial KLB 25-26, PIK 2, Kosambi, Tangerang.
Peresmian ini dilakukan oleh BMW Group Indonesia bersama salah satu diler resminya yang merupakan diler pertama di Indonesia yang mengintegrasikan BMW dan MINI dalam satu gedung dan telah mengusung konsep Retail.Next.
Fasilitas di wilayah PIK 2.Retail.Next ini adalah inisiatif strategis BMW Group, lintas fungsi, dan berskala global yang bertujuan untuk berikan pengalaman pelanggan premium terbaik di kelasnya.
Dalam kesempatan ini, BMW Asia dan BMW Group Indonesia juga turut berkesempatan membagikan pencapaiannya di kuartal pertama dan terus memperkuat posisinya sebagai pemimpin segmen otomotif premium di Indonesia dan kawasan Asia.
Pada kuartal pertama 2025, BMW Asia mencatatkan pertumbuhan tertinggi sepanjang sejarah dengan kenaikan penjualan sebesar 13% year-on-year di 14 pasar.
Di Indonesia, BMW berhasil mencatatkan rekor penjualan Q1 tertinggi dengan total 835 unit, tumbuh 7,7% dibandingkan periode yang sama tahun lalu.BMW juga menjadi satu-satunya brand otomotif premium yang mencatatkan pertumbuhan positif di pasar.
Lebih dari separuh pelanggan kendaraan mewah di Indonesia memilih BMW, yang kini menguasai 57% pangsa pasar premium.
Acara peresmian hari ini juga turut dihadiri oleh Lars Nielsen, Managing Director BMW Group Asia; Beate Mueller, Finance Director BMW Group Asia; dan Daren Ching, Head of MINI Asia serta jajaran manajemen BMW Group Asia dan jajaran manajemen BMW Group Indonesia diwakili oleh Peter “Sunny” Medalla, President Director BMW Group Indonesia; Jodie O’tania, Director of Communications BMW Group.
Selain itu juga turut hadir dari tuan rumah BMW Eurokars diwakili oleh Karsono Kwee, Executive Chairman Eurokars Group; Herbert Kwee, CEO of Eurokars Group Indonesia dan Ong Lay Ling, Group Managing Director Eurokars Group.
Dalam kesempatan ini, Lars Nielsen, Managing Director BMW Group Asia, mengatakan bahwa, BMW Group dan Eurokars Group kembali berinvestasi untuk membuka showroom dengan konsep Retail.Next.
“Karena kami percaya pada pasar Indonesia dan berkomitmen untuk memberikan pengalaman tak tertandingi kepada pelanggan kami, khusus untuk PIK 2 ini terintegrasi BMW dan MINI. Transformasi sejati hanya mungkin terwujud dengan mitra yang tepat dan Eurokars selalu hadir sebagai mitra yang tidak hanya memahami visi kami, tetapi juga sepenuhnya percaya pada ambisi jangka panjang kami,” ujar Lars Nielsen dalam sambutannya.
Retail.Next adalah simbol dari transformasi dalam cara BMW menjalin hubungan dengan pelanggan.Konsep ini melampaui showroom tradisional.
Retail.Next menawarkan ruang terbuka yang ramah, perjalanan digital yang terintegrasi, dan layanan yang dipersonalisasi di setiap tahapan perjalanan pelanggan. Dimulai sejak pelanggan datang ke showroom hingga tahapan kepemilikan kendaraan.
Di seluruh market BMW, Retail.Next telah mendefinisikan ulang arti retail premium, bukan hanya tentang transaksi, tetapi tentang hubungan emosional; bukan hanya showroom, tetapi destinasi yang penuh makna.
Peter “Sunny” Medalla, President Director BMW Group Indonesia turut mengomentari peresmian ini. Dan turut memberikan selamat kepada EUROKARS atas peresmian showroom ini.
“Selamat kepada Eurokars untuk pembukaan showroom dengan integrasi BMW dan MINI pertama dalam konsep Retail.Next!,” ucapnya saat membuka sambutannya.Ia melanjutkan,
“Sebelum kita menjelajahi fasilitas baru yang luar biasa ini, saya ingin membagikan informasi seputar pencapaian BMW Indonesia pada kuartal pertama tahun 2025 ini,” katanya.
“BMW Indonesia sebagai pemimpin di segmen kendaraan mewah di Indonesia kembali raih kesuksesan di kuartal pertama di tahun 2025, dengan total penjualan mencapai 835 unit, meningkat 7,7% dibandingkan periode yang sama di tahun sebelumnya, hasilkan prestasi yang luar biasa yaitu rekor 57,2% market share di segmen premium,” jelas Sunny.
Lebih lanjut ia menjelaskan secara detail tentang berbagai pencapaian BMW. BMW berhasil mempertahankan dominasinya di segmen kendaraan listrik premium dengan menguasai 64% market share. Artinya, dua dari tiga pembeli kendaraan listrik premium di Indonesia memilih BMW, sebuah capaian luar biasa yang menunjukkan keunggulan teknologi elektrifikasi BMW.
Bagi BMW Indonesia, menjadi pemimpin tidak hanya berarti menghadirkan kendaraan luar biasa, tetapi juga memberikan ketenangan bagi pelanggan, dari saat mereka memasuki showroom hingga layanan purna jual.
Melalui program-program inovatif dari Customer Support seperti Relax We Care dan BMW Premium Selection (BPS) untuk kendaraan BMW dan MINI pre-owned, serta layanan purna jual terbaik di segmennya, kami memastikan setiap pelanggan BMW merasa dihargai, diperhatikan, dan terhubung sepanjang perjalanan kepemilikannya.
“Hari ini, melalui pembukaan Eurokars PIK 2, kami dengan bangga melangkah ke fase berikutnya. Di tahun 2025, BMW akan meluncurkan 12 fasilitas Retail.Next baru di seluruh Indonesia, menciptakan destinasi premium dengan pengalaman terbaik untuk pelanggan,” tegasnya.
Herbert Kwee, CEO of Eurokars Group Indonesia, mengatakan bahwa, Proses pembangunan dilakukan selama lebih dari satu tahun.
“Setelah melalui proses pembangunan yang melelahkan, akhirnya showroom ini dapat diresmikan hari ini dengan tampilan yang megah dan modern, siap melayani seluruh pelanggan dan calon pelanggan BMW dan MINI di area PIK, Tangerang, dan tentunya Jakarta Utara dan sekitarnya,” jelas Herbert.
“Kami memahami bahwa waktu pelanggan sangat berharga, oleh karena itu, konsep Retail.Next dirancang untuk memfasilitasi pengalaman yang lebih fokus pada pelanggan. Mulai dari konsultasi, proses pembelian, hingga pengantaran kendaraan yang dibuat sesuai kebutuhan dan preferensi pelanggan, semua dijalankan dengan lebih efisien,” ungkap Herbert Kwee.
“Kami berharap BMW MINI Eurokars PIK 2 dapat menjadi destinasi yang lebih nyaman bagi pelanggan, baik untuk berkonsultasi, melakukan pembelian, maupun perawatan kendaraan,” ujarnya lagi.
“Terima kasih kepada BMW Group atas kepercayaan yang diberikan kepada kami. Kami berharap dapat terus berkembang bersama, memperluas jaringan diler BMW dan MINI di Indonesia,” tukas Herbert Kwee tegasnya.
Dengan investasi lebih dari Rp 200 miliar, BMW MINI Eurokars PIK 2 berdiri diatas lahan dengan luas tanah 3.258 m² dan luas gedung 5.336 m², sangat luas dan hadirkan 4 lantai untuk melayani pelanggan BMW dan MINI.
Menghadirkan 12 display kendaraan di dalam area showroom serta 11 workbay di workshopnya, Eurokars PIK 2 mampu melayani pelanggan dengan sangat nyaman.
Bagi pelanggan yang ingin mengisi daya kendaraan, Eurokars PIK 2 juga menyediakan 4 charging station.Berada di area yang sangat strategis di kawasan PIK 2, fasilitas lounge yang nyaman, Business Consultant, BMW Genius, Customer Relation, Service Advisor dan Technician BMW& MINI Eurokars PIK 2 siap menghadirkan pengalaman BMW dan MINI terbaik untuk Anda.
Untuk melakukan janji via WhatsApp konsumen dapat menghubungi ke nomor 0812 1999 3605 atau, Nomor telepon: 021 – 535 8000, Instagram: @bmw.eurokars, Website: https://bmw-eurokars.co.id/, Alamat lengkap: Jl. Fatmawati, Kav. Komersial KLB 25-26, Pantai Indah Kapuk 2. Kosambi, Tangerang.
Adapun jadwal operasional diler BMW & MINI Eurokars PIK 2 adalah sebagai berikut:
• Showroom:
Senin – Jumat: 09.00 – 18.00
Sabtu : 09.00 – 14.30
Minggu : 10.00 – 17.00
• Workshop:
Senin – Jumat: 08.30 – 16.30
Sabtu : 08.30 – 14.30
Melalui konsep terbaru BMW dan MINI dan transfer ilmu serta berbagai pelatihan dari BMW Group AG, berikut beberapa touch point pembelian yang diperhatikan dan ditingkatkan secara signifikan dengan hadirnya konsep BMW Retail.Next:
• VIP Experience
• Pengalaman Digital In-Store• EVE: Emotional Virtual Experience• Test Drive: Momen Legendaris
• Tailor Made Delivery dan Handover Kendaraan: BMW Anda, Diantar Sesuai Keinginan Anda. Tetap Terkoneksi setelah Serah Terima Kendaraan
• Aspek Keberlanjutan (Sustainability)
Diler ini secara murni mengusung konsep Retail.Next, dilengkapi dengan EVE (Emotional Virtual Experience) sebuah perangkat lunak untuk memvisualisasikan kendaraan BMW dan MINI.
Dengan EVE, kendaraan dapat ditampilkan kepada pelanggan dengan kualitas yang hampir seperti foto-realistis dalam proses konsultasi dan penjualan sehingga memberikan kontribusi besar terhadap pengalaman pelanggan. EVE memberikan dukungan visual terbaik saat pelanggan hendak mengambil keputusan.
Kegunaan utama EVE antara lain adalah memvisualisasikan kendaraan untuk konfigurasi pribadi sesuai keinginan pelanggan dan akan dipandu oleh BMW/MINI Genius.
Pelanggan dapat berkonsultasi lebih lanjut dan EVE juga berfungsi sebagai alat peraga BMW/MINI Business Consultant saat tunjukkan stok kendaraan yang sedang tidak ditampilkan di showroom.EVE sudah tersedia di lebih dari 60 negara di mana BMW dan MINI beroperasi.
Setelah visualisasi dengan seperangkat alat digital seperti EVE, pada akhirnya momen legendaris dari sebuah keputusan pembelian kendaraan oleh pelanggan adalah dengan mencoba kendaraan impian secara langsung. Kembali ke inti utama dari brand BMW yaitu JOY dan Sheer Driving Pleasure.
Proses dibuat seamless dan senyaman mungkin di mana pelanggan dapat bertanya apa saja kepada BMW Genius ataupun BMW Business Consultant.
***[pbr]